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晓妍直起腰,轻轻揉了揉发酸的腰,笑着回答:“是啊,可能因为周末,大家都出来采购了。不过忙点也好,说明咱店生意好。而且咱这服务项目多,吸引的顾客自然也多。”
宇轩点点头,接着说:“刚才那个要退饮料的顾客,可真够难缠的。还好你有耐心,不然真不知道怎么收场。对了,今天热餐区的关东煮特别受欢迎,一会儿记得补货。今天到现在为止,关东煮已经卖出去
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份了,比平时周末多了差不多
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份呢。”
晓妍无奈地笑了笑,说:“没办法呀,顾客就是上帝,哪怕再委屈,也得好好跟他们沟通。毕竟咱得保证店里的服务质量,不能因为这点事儿影响顾客对咱店的印象。行,我一会儿就去补货。今天这快递包裹也不少吧?”
宇轩认同地说:“你说得对,咱这工作虽然平凡,但每一个细节都可能影响顾客的购物体验。就像你整理货架,把商品摆放得整整齐齐,顾客看着也舒心,说不定下次还愿意再来。快递包裹今天到了挺多的,大概有
50
个,我都整理好了,就等顾客来取。”
晓妍一边继续整理货架,一边说:“对呀,而且有时候帮助顾客解决问题,看到他们满意的笑容,心里还是挺有成就感的。就像刚才那个带孩子的妈妈,给她介绍完健康的糖果,她满意地离开,我就觉得挺开心的。还有那些来取快递的顾客,顺手买些东西,也增加了咱店的营业额。今天因为取快递顺便买东西的顾客,大概给店里增加了
80
元的营业额呢。”
宇轩笑着说:“没错,这种感觉还挺好的。不过话说回来,长时间站着,腿真的好酸,你平时怎么缓解呀?”
晓妍回答道:“我一般下班后会泡泡脚,再简单按摩一下,能舒服不少。你也可以试试。对了,一会儿记得看看咖啡机的豆子够不够,今天周末,喝咖啡的人估计不少。今天到现在已经卖出
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杯咖啡了,照这个趋势,豆子可能有点悬。”
宇轩苦笑着说:“好,我回去也试试。希望晚上别再有什么突发状况了,能顺顺利利下班。咖啡机豆子我刚才看了,按照现在的销量,估计还能做
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